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Tratamiento de datos de carácter personal

Con el objeto de garantizar y proteger la privacidad y la confidencialidad de los datos de carácter personal de los Usuarios de nuestra página web y con el fin de proteger su intimidad y privacidad, hemos redactado, de conformidad con la legalidad vigente, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD), la presente Política de Privacidad.

VELAS ADARVES se compromete al cumplimiento de su obligación de mantener la confidencialidad de los datos de carácter personal que nos facilites, ya sea, mientras navegas por nuestra web, por la utilización de nuestros formularios o durante la contratación o prestación de los servicios.

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

El responsable del tratamiento de los datos que se recopilan, tratan y almacenan a través de esta página web y con ocasión de los servicios prestados y contratados a través de la misma, es Mª. Pilar Coomonte Ferrero, con NIF 11963238H, con domicilio en C/. San Juan, s/n, 19390 Escalera (Guadalajara). Email: admon@velasadarves.com y teléfono 622600514

  1. TRATAMIENTO DE DATOS.

Los datos de carácter personal que se soliciten, en su caso, consistirán en aquellos que sean imprescindibles para identificar y atender la solicitud del titular de los datos, resolver cuestiones planteadas y prestar los servicios contratados, siendo dichos datos recogidos para finalidades determinadas, explícitas y legítimas y, en  ningún caso, serán empleados para enviar publicidad. Así mismo, los datos personales que nos hayas podido facilitar a través de nuestra página web, o durante la prestación de los servicios, no serán vendidos, transferidos y/o intercambiados con terceros, a excepción de: la información derivada del uso de cookies para fines de seguimiento y estadisticos sobre el uso de nuestra web (ver política de cookies); los necesarios para el envío de paquetería, hosting y la solicitud de tu opinión a traves de empresas independientes.

VELAS ADARVES, antes de la recogida de tus datos, te informará de los extremos establecidos en esta Política de Privacidad de manera que puedas prestar consentimiento expreso, preciso e inequívoco para su tratamiento.

  1. PROCEDENCIA DE LOS DATOS.

Los datos que tratamos y almacenamos en VELAS ADARVES puede proceder:

  • De nuestra página web, al rellenar voluntariamente los campos obligatorios de los formularios de contacto, registro y cuando nos dejas tu opinión.
  • De los correos electrónicos que nos envíes.
  • De comunicación escrita o telefónica.

A través de estos medios nos facilitas tus datos y consientes el tratamiento de los mismos conforme a las finalidades indicadas en el momento de cumplimentar el formulario.

En todo caso, los usuarios serán responsables de la veracidad y autenticidad de los datos que nos faciliten a través de cualesquiera de estos medios, siendo su obligación mantenerlos actualizados para evitar errores por nuestra parte. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de las informaciones y datos entregados a través de dichos medios, será responsabilidad del usuario.

  1. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?
  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/ NIF, dirección postal, dirección de correo electrónico y teléfono.
  • Datos de navegación: dirección IP.

 En caso de no facilitar toda la información solicitada y marcada como obligatoria, VELAS ADARVES no podrá ofrecerte sus servicios y productos ni enviar, en su caso, la información solicitada.

      5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.

  • La base legal para el tratamiento de los datos recogidos a través del formulario de registro para la contratación de los productos es la relación contractual existente. En el momento rellenar el citado formulario, el interesado aceptará lo dispuesto en la presente Política de Privacidad.
  • La base legal para el tratamiento de los datos recogidos a través del formulario para enviar tus comentarios para ser publicados en la web es el consentimiento. En el momento de rellenar el citado formulario, el participante aceptará lo dispuesto en la presente Política de Privacidad.
  • La base legal para el tratamiento de los datos recogidos a través del formulario de contacto e información y de los correos electrónicos recibidos será la de dar respuesta a consultas o solicitudes. Estas solicitudes no implican relación contractual alguna. En el momento rellenar el citado formulario, el interesado aceptará lo dispuesto en la presente Política de Privacidad.
  1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.

Las finalidades para las que se llevarán a cabo cada uno de los tratamientos por parte de VELAS ADARVES, son las siguientes:

  • Formulario de contacto/ emails: poder resolver las consultas, dudas o sugerencias que nos envíes, así como, para facilitarte información y ponernos en contacto contigo en relación al interés manifestado respecto a nuestros productos o servicios.
  • Formularios de Registro: para remitirte, nombre de usuario y contraseña para acceder a tu zona privada; para realizar la gestión contable, fiscal y administrativa preceptiva; para la prestación del servicio de adquisición y envío de nuestros productos y el envío de información acerca del estado de los pedidos, facilitar el envío de las compras realizadas mediante agencias de transporte y solicitar tu opinión relacionada únicamente con los servicios prestados o solicitados expresamente.
  1. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO TRATAREMOS TUS DATOS?

VELAS ADARVES tratará los datos personales que nos facilites, en cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación, durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios contratados y los conservará hasta que solicites tu baja, te opongas o revoques tu consentimiento. Asimismo, y en aplicación de las obligaciones establecidas en la normativa fiscal, el Código Civil y el Código de Comercio, los datos del cliente serán conservados durante un plazo máximo de 6 años tras la finalización de la relación contractual.

  1. DERECHOS DE LOS USUARIOS.

Como usuario te asisten los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: puedes solicitar información sobre si VELAS ADARVES está tratando datos personales tuyos.
  • Derecho de rectificación: podrás solicitar la rectificación de los datos, en caso de que éstos sean incorrectos, así como la supresión de los mismos.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: Podrá solicitar en cualquier momento que limitemos el tratamiento de tus datos.
  • Derecho a la portabilidad de datos: en cualquier momento puedes pedirnos un informe con los datos que guardamos.
  • Derecho de supresión o derecho al olvido: siempre que lo desees puedes solicitar el borrado de tus datos personales.
  • Derecho a retirar el consentimiento prestado: puedes retirar el consentimiento prestado para el tratamiento de datos personales para alguna finalidad específica, cuando así lo desees.

Para ejercer estos derechos solo tienes que ponerte en contacto con nosotros por escrito en nuestra dirección de correo electrónico o por correo postal dirigido a Velas Adarves, C/. San Juan, s/n. – 19390 Escalera (Guadalajara). Los derechos de portabilidad y supresión podrás ejercerlos, además, desde el área de clientes de nuestra web.

También te asiste el derecho a reclamar ante la Autoridad de Control si consideras que estamos tratando tus datos de manera errónea. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos, domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid y teléfonos de contacto: 901 100 099 / 91 266 35 17.